Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ήτοι η ιστοσελίδα https://www.santinotravel.gr/ (εφεξής Santino Travel), θεωρεί ότι η προστασία της ιδιωτικής ζωής των επισκεπτών και των εγγεγραμμένων χρηστών της είναι θεμελιώδες στοιχείο και αδιαπραγμάτευτο δικαίωμα, το οποίο πρέπει να διασφαλίζεται στο πλαίσιο της άσκησης της δραστηριότητάς του.

Η Santino Travel επιμελώς ασχολείται με την έρευνα για την καλύτερη προστασία των προσωπικών δεδομένων κατά την επεξεργασία των πληροφοριών των χρηστών. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τα δικαιώματα, τις θεμελιώδεις ελευθερίες και την αξιοπρέπεια των υποκειμένων, με ιδιαίτερη αναφορά στην ιδιωτικότητα και την προσωπική ταυτότητα.

Παρακαλείται ο χρήστης να αναγνώσει τους όρους της παρούσας πολιτικής. Με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ο χρήστης παρέχει τη συγκατάθεσή του στη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων του, όπως περιγράφεται παρακάτω.

1. Συλλογή Δεδομένων Πλοήγησης

Τα πληροφοριακά συστήματα της ιστοσελίδας μας αντλούν αυτόματα ορισμένα προσωπικά δεδομένα κατά τη λειτουργία τους (πρωτόκολλα διαδικτύου). Κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται, καλεί περιεχόμενο ή προβαίνει σε ενέργεια, τα δεδομένα πρόσβασης αποθηκεύονται με τη μορφή αρχείων πίνακα.

Στην κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται:

Διευθύνσεις IP και ονόματα τομέα (domain names) των υπολογιστών.
Το πρόγραμμα περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα.
Η ημερομηνία, η ώρα και η μέθοδος υποβολής αίτησης στον διακομιστή.
Το μέγεθος των δεδομένων και ο ψηφιακός κωδικός απόκρισης του διακομιστή.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για ανώνυμες στατιστικές πληροφορίες, τον έλεγχο ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας και τη διερεύνηση ευθύνης σε περίπτωση κυβερνοεπιθέσεων ή ποινικών αδικημάτων.

2. Κατηγορίες Δεδομένων

Οι κατηγορίες δεδομένων που μπορεί να επεξεργαζόμαστε είναι:

Δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τοποθεσία, διάρκεια επίσκεψης, σελίδες που επισκεφθήκατε.
Δεδομένα λογαριασμού: Όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο και email που υποβάλλει ο χρήστης.
Δεδομένα προφίλ: Στοιχεία πρόσβασης για ταυτοποίηση λογαριασμού.
Δεδομένα υποστήριξης: Πληροφορίες που στέλνετε για ερωτήματα ή αιτήματα.
Δεδομένα ειδοποιήσεων: Στοιχεία για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters).

3. Σκοπός της Επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τις αρχές του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ 679/2016 (GDPR). Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών μας, την απάντηση σε αιτήματα και την οργάνωση των ταξιδιωτικών σας υπηρεσιών.

Η αποστολή προσωπικών στοιχείων (email, όνομα κ.λπ.) από τον χρήστη μέσω φορμών ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γίνεται εκουσίως και συνεπάγεται την απόκτηση αυτών των στοιχείων από την Santino Travel για την εκπλήρωση του αιτήματος.

4. Μέθοδοι Επεξεργασίας & Ασφάλεια

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την αποφυγή απώλειας, παράνομης χρήσης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Η Santino Travel λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα, ωστόσο σημειώνεται ότι καμία μέθοδος διαβίβασης μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Ο χρήστης οφείλει να μας ενημερώνει άμεσα σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής των στοιχείων επικοινωνίας του.

5. Cookies & Δεδομένα Τοποθεσίας

Τα cookies χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πλοήγησης και τη διευκόλυνση της πρόσβασης. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του ώστε να απορρίπτει τα cookies. Όταν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες εντοπισμού θέσης, τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία ανώνυμα για τη διευκόλυνση συγκεκριμένων λειτουργιών και μπορούν να απενεργοποιηθούν από τις ρυθμίσεις της συσκευής του χρήστη.

6. Διάρκεια Επεξεργασίας

Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής τους ή για τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις μας και την προάσπιση έννομων συμφερόντων μας ενώπιον Δικαστηρίων.

7. Δικαιώματα του Χρήστη

Σύμφωνα με το GDPR, ο χρήστης έχει το δικαίωμα:

Πρόσβασης: Να γνωρίζει ποια δεδομένα τηρούνται.
Διόρθωσης: Να ζητά τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
Διαγραφής: Να ζητά τη διαγραφή των δεδομένων του («δικαίωμα στη λήθη»).
Φορητότητας: Να λαμβάνει τα δεδομένα του σε δομημένο μορφότυπο.
Εναντίωσης: Να αντιτάσσεται στην επεξεργασία των δεδομένων του.

8. Περιορισμός Ευθύνης & Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η Santino Travel δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Θήρας (Σαντορίνης).

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@santinotravel.gr